Ilta-Sanomat uutisoi tiistaina 15.7. tapauksesta*, jossa suuren operaattorin asiakkaat ovat raivoissaan liittymiensä hinnankorotuksista kesken sopimuskauden.
Liittymien hinta nousi 2 eurolla kuukaudessa, kun niihin lisättiin tietoturvapalveluita – täysin operaattorin päätöksellä, ilman asiakkaan suostumusta tai vaihtoehtoja.
Suoraa puhetta liittymätarjouksista
Operaattori vetosi oikeuteensa muuttaa sopimusehtoja yksipuolisesti, mutta moni koki toiminnan harhaanjohtavaksi ja epäreiluksi. Yksi keskustelija kiteytti tunteet osuvasti:
“Reilulta toiminnalta tämä ei kuulosta – jätin tarjouksen vuoksi ottamatta kilpailijalta hyvän tarjouksen.”
Onko ärsyttävää? Kyllä. Yllättääkö? Ei tippaakaan.
Moni operaattori houkuttelee uusia asiakkaita näyttävillä tarjouksilla – joskus jopa niin edullisilla, ettei niitä ole tarkoituskaan pitää pitkään voimassa. Ja kun tarjouskausi päättyy, hinta nousee. Usein ilman varoitusta tai keskustelua asiakkaan kanssa, ja asiakas maksaa viulut.
Moi pelaa reilua peliä
Moi tarjoaa liittymänsä aina samaan, kilpailukykyiseen hintaan niin verkossa kuin Prisman myyntipisteilläkin. Ei tarjouksia, ei määräaikaisuuksia, ei yllätyksiä. Vaan aina reilut hinnat.
Se ei ole kampanja vaan periaate. Ja juuri se erottaa Moin muista:
“Mikrobitin operaattorivertailussa Moi ansaitsee oman paikkansa - - sen toiminta eroaa kolmesta suuresta operaattorista. Erikoisen hinnoittelumallinsa vuoksi Moi on tutustumisen arvoinen.” (IS: Moi Mobiili ei ole kuten muut)
“Kaikkien aikojen paras todistus – Moi sai asiakkailtaan keskiarvoksi 9,2!” (moi.fi)
Nämä sanat ja arvosanat ovat meille iso juttu. Ne otetaan yhtä aikaa nöyryydellä ja sydämellisellä ammattiylpeydellä vastaan.
Tarjouskikkailua vai reilua peliä?
Houkutteleviin “psst, vain sinulle” -tarjouksiin voi tuntua kutkuttavalta tarttua, mutta ilo on usein lyhytaikainen. Jotkut toki nauttivat tarjouseuforioiden perässä juoksemisesta ja sekin on ihan ookoo.
Mutta jos kaipaat selkeyttä ja reiluutta, Moi on sinua varten. Moilla ei ole piilotettuja ehtoja, tarjouskampanjoita tai yllätyshintoja. On vain yksi selkeä periaate: kaikille samat, reilut hinnat, ilman määräaikaisia liittymäsopimuksia.
Rakkaudella,
Moi 🫡❤️
Psst. Jos Moi ei ole vielä tuttu, lue meistä lisää täältä ja tutustu aina reiluihin liittymiimme.
*Viitattu Ilta-Sanomien artikkeli: https://www.is.fi/digitoday/mobiili/art-2000011364051.html
