• Tarkista puhelimen asetuksista sekä Mun Moista, että ulkomaan käyttöä eli roamingia ei ole estetty.
  • Sammuta tarvittaessa laite ja käynnistä se uudelleen.
  • Varmista, ettei lentotila ole jäänyt päälle.
  • Käytä ulkomailla automaattista verkonvalintaa. Tarkista asetuksista onko puhelin esimerkiksi kytketty manuaalisella verkonvalinnalla vain johonkin tiettyyn verkkoon.
  • Tarkasta laitteesi APN-asetukset näiden ohjeiden mukaisesti.
  • Joissakin maissa on luovuttu perinteisistä 2G- tai 3G-verkoista. Näissä maissa tukeudutaan 4G-verkkoon ja siihen liittyvään VoLTE-puheteknologiaan. Varmista, että päätelaitteesi tukee tätä ominaisuutta, ja että se on laitteen asetuksista kytketty päälle. Lähes kaikki uusimmat laitteet tukevat VoLTEa, mutta vanhemmissa laitteissa ei välttämättä tätä ominaisuutta löydy.
  • Kokeile nollata puhelimesi verkkoasetukset ja asettaa ohjeiden mukaisesti Moin APN-asetukset uudelleen.